サービス名 cusTAMlab.
運営会社 有限会社エクセル・タム
運営責任者 田形 弘一
郵便番号 340-0036
住所 埼玉県草加市苗塚町391番地
営業時間 電話受付時間は下記の通りです。
平日:9:00~18:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
メールアドレス info@custamlab.jp
ホームページURL https://shop.custamlab.jp
お支払い方法 ●クレジットカード決済
クレジットカード決済は、VISA,MASTER,JCB,AMEX,DCのカードをご利用いただけます。
なお、お支払回数は1回のみとさせていただいております。
商品代金以外の必要料金 商品代金に配送料と消費税が含まれておりますので、商品代金以外に必要な料金はございません。
お申し込みの有効期限 ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。
商品の引き渡し時期 ご注文受付から7営業日以内に発送いたします。
※繁忙時期やご注文数によってはお届けまでにさらにお時間を頂戴する場合がございます。
返品・交換について 受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
弊社では、本サービス製品の品質管理について万全を期しておりますが、万一、「お届けした商品に傷や破損、汚れなどの不良箇所があった場合」や、「ご注文と違う商品が届いてしまった場合」、「ご注文商品が不足している場合」には、無償にて良品を再度製作させていただきます。
弊社不手際による返品・交換につきましては、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
弊社不手際による不良品判断は、不良と思われる箇所の写真をご提供いただく、もしくは商品の品質を確認するために返品をお願いすることがございます。
返送料は弊社負担となりますので、送料着払いにて返送下さい。
ご提供いただいた写真、もしくは返品された商品を弊社にて不良品として判断した場合、無償にて良品を再度製作させていただきます。
なお、以下の場合の返品・交換はお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。
・商品が到着してから8日以上経過している場合。
・使用済み、または商品のお届け後にキズや汚損が生じた場合。
・本サービス製品の品質が一定の許容範囲であると弊社で判断した場合。
・お届けした商品に別途加工を施された場合。
弊社不手際による商品の返金については、ご指定の口座へ返金させて頂きます。
いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を超える返金および保証はお受けできません。
配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ずそのままの状態で商品を保管していただきましたうえで、弊社までご連絡ください。
印刷の色につきましては、さまざまな要素で変化することがございます。当社が判断しました許容範囲として商品をご提供いたしております。あらかじめご了承ください。